メンターコーチングを活用した1on1ミーティング導入支援で、
「効力的で人が定着する職場づくり」を実現
メンターコーチングを活用した1on1ミーティング導入支援で、「効力的で人が定着する職場づくり」を実現
1on1ミーティングは、上司と部下が定期的に対話を行うことで、エンゲージメントを高め、心理的安全性を醸成することを目的としています。しかし、多くの企業では「単なる雑談になってしまう」「業務指示と混同してしまう」などの課題に直面し、導入に失敗するケースが少なくありません。
ブルーコーナーの支援サービスでは、1on1ミーティングを成功に導くための「傾聴力」「美点凝視（長所を見つけて伸ばす）」「主体性を引き出す質問」「適切なフィードバック」など、実践的な方法を提供します。これによって、心理的安全性の高い職場環境を構築し、従業員が自発的に成長できる土壌を作ります。
また、1on1ミーティングを単なるコミュニケーションではなく、部下の成長を促す場としての運用方法を身につけることができます。”欠点”を”個性”と捉え、経験を肯定し、継続的な学びのサイクルを作ることで、「成果の出る1on1ミーティング」を実現し、離職率の抑制や生産性向上、さらに組織全体の活性化を目指します。企業に合わせたカスタマイズ支援も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。
– Feature –
1on1ミーティング導入・定着支援サービスの特徴
– Feature –
1on1ミーティング導入・
定着支援サービスの特徴
幹部・中間管理職・リーダーの方に向けた
ダイレクトなアプローチ
一般社員や新人社員と直接の関りを持つ幹部・中間管理職・リーダーにフォーカスした取り組みをいたします。個々の特性に合わせて、まずは1オン1ミーティングを体感して頂き、それを体得して頂きます。
幹部・中間管理職・リーダーの方に向けたダイレクトな
アプローチ
一般社員や新人社員と直接の関りを持つ幹部・中間管理職・リーダーにフォーカスした取り組みをいたします。個々の特性に合わせて、まずは1オン1ミーティングを体感して頂き、それを体得して頂きます。
関係性構築のための
良質なコミュニケーションを体感
自社内での業務遂行の為のコミュニケーションとは別次元のアプローチです。本当の意味での「心理的安全性」を理解して頂けます。
関係性構築のための良質な
コミュニケーションを体感
自社内での業務遂行の為のコミュニケーションとは別次元のアプローチです。本当の意味での「心理的安全性」を理解して頂けます。
単発の企業研修には無い成長
単発の企業研修も幹部・中間管理職・リーダーにとっては有効なもの。しかし「良い話を聴いた」という感覚だけでは通常の業務に戻るとすぐに薄れてしまいがちです。
継続的なアプローチによって、点ではなく、線での成長をサポートします。
成長を認識出来るオリジナルの指標
導入過程で、模擬の1オン1ミーティングを実施します。
それによって「Be（在り方）」と「Skill（やり方）」においての指標で成長具合を計測します。
成長を認識出来る
オリジナルの指標
導入過程で、模擬の1オン1ミーティングを実施します。それによって「Be（在り方）」と「Skill（やり方）」においての指標で成長具合を計測します。
– Effect –
導入するとこんな効果があります
– Effect –
導入するとこんな効果が
あります
企業・職場の雰囲気が良くなる。
心理的安全性が備わり、
相互に言いたいことを
言い合える関係性ができる。
心理的安全性が備わり、相互に言いたいことを言い合える
関係性ができる。
従業員の皆さんが職場を、
単に「報酬を得る場」ではなく、
「自身の居場所」と認識し始める。
従業員の皆さんが職場を、単に「報酬を得る場」ではなく、「自身の居場所」と認識し始める。
離職が抑制される。
離職を考えている従業員が考え直す。
離職が抑制される。
離職を考えている
従業員が考え直す。
効力感のある職場になり、
新しい人財（人材）が集まる。
効力感のある職場になり、新しい人財（人材）が集まる。
売上の向上、新規顧客の獲得。
売上の向上、
新規顧客の獲得。
– Failure cases –
1on1ミーティングよくある失敗例
– Failure cases-
1on1ミーティングよくある失敗例
単なる雑談に終わってしまう
話す内容に困り、沈黙になってしまう
話の内容如何によっては業務指示と混合してしまう
話の内容如何によっては意識的に圧力を感じてしまう
成果を感じられないまま、時間が過ぎてしまう
成果を感じられないことから、これが無駄な時間と感じてしまい、1on1ミーティングについて、時間が取れないという意識になる
– Key to success –
1on1ミーティング成功のポイント
– Key to succest –
1on1ミーティング
成功のポイント
成功のポイントは、1on1ミーティングの本来の目的を理解し、信頼関係を深める場とすることが重要です。
上司は傾聴に徹し、部下の考えや気持ちを引き出し、良い点を認めて肯定的に伝えることで、主体的な発言を促します。
また、「どうすればうまくいくと思う？」といった質問で思考を深めさせ、フィードバックは事実に基づき、成功も失敗も次に活かせるよう導きます。
以下では成功のポイントを一部ご紹介します。
成功のポイントは、1on1ミーティングの本来の目的を理解し、信頼関係を深める場とすることが重要です。上司は傾聴に徹し、部下の考えや気持ちを引き出し、良い点を認めて肯定的に伝えることで、主体的な発言を促します。
また、「どうすればうまくいくと思う？」といった質問で思考を深めさせ、フィードバックは事実に基づき、成功も失敗も次に活かせるよう導きます。
以下では成功のポイントを一部ご紹介します。
Point 01 美点凝視
美点凝視とは、相手の考え方や行動、持っている資源の中にある「素晴らしさ」に目を向け、それを見つけて伝えることです。いわば「ダメ出し」の反対であり、良いところを明確に評価し、相手の背中をそっと押すような関わり方です。中には本人さえ気づいていない魅力や強みが隠れていることもあります。それを見つけ、気づかせてあげることが大切です。
例
問題なく出来た部分を当たり前としない
手堅く出来たのですね。
あなたなら問題ないと思っていました！
努力をしてクリアした部分を大きく肯定する
努力をしてクリアした部分を
大きく肯定する
色々と考えて、〇〇という工夫をしてくれたのですね。
よく出来ましたね！
課題を残した部分は過程、努力を肯定する
課題を残した部分は
過程、努力を肯定する
その失敗は次に繋がるんじゃないかな。
それは残念だったけど良い経験になったね！
その失敗は次に繋がるんじゃないかな。それは残念だったけど良い経験になったね！
Point 02 質問
人は本来、「やらされる」よりも「自分からやる」ことにやりがいを感じます。
特別ボーナスやペナルティのような“賞罰”を動機にする仕事よりも、自らの意志や目的を持って取り組む“やりがい”を感じられる仕事の方が、
継続的に力を発揮しやすいのです。質問の力は、相手の主体性を引き出し、自ら考え行動する力を育てる重要な手段です。
人は本来、「やらされる」よりも「自分からやる」ことにやりがいを感じます。
特別ボーナスやペナルティのような“賞罰”を動機にする仕事よりも、自らの意志や目的を持って取り組む“やりがい”を感じられる仕事の方が、継続的に力を発揮しやすいのです。質問の力は、相手の主体性を引き出し、自ら考え行動する力を育てる重要な手段です。
例
どのようにすれば、上手くいくと思いますか？
他に思いつくことはありますか？
それも良いですね。他には？
今、ふたつの方法があがりましたね。
どちらが適していると思いますか？
今、ふたつの方法があがりましたね。どちらが適していると思いますか？
良いですね。では、それでやってみましょう！
質問のポイント＝常に選択肢を用意する
質問のポイント＝
常に選択肢を用意する
Point 03 フィードバック
一般的には、何かに対する返答や感想と捉えられがちですが、ビジネスの場では「目標と現状とのギャップ」に着目するものです。
本来、客観的な事実に基づくことが理想ですが、実際には推測や意見が混じることも多く、感覚的に捉えられてしまうケースも少なくありません。
大切なのは、相手に気づきを促し、前向きな行動につなげることです。
フィードバックの例「依頼されていた仕事を忘れているのかも？」
フィードバックの例
「依頼されていた仕事を忘れているのかも？」
| 【事実】「あの仕事忘れているのかな？」 | ||
| 【主観】「忘れているとしたら、まずいんじゃないかな」 | ||
| 【評価】「忘れているとしたら、大きなミスになるよ」 | ||
| 【提案】「これ以上、遅れないうちにやってしまってはどう？」 | ||
| 【命令】「さっさとやらないか！」 | ||
| 【事実】「あの仕事忘れているのかな？」 | ||
| 【主観】「忘れているとしたら、まずいんじゃないかな」 | ||
| 【評価】「忘れているとしたら、大きなミスになるよ」 | ||
| 【提案】「これ以上、遅れないうちにやってしまってはどう？」 | ||
| 【命令】「さっさとやらないか！」 | ||
– Learning cycle –
1on1ミーティングに有効な経験学習サイクル
– Learning cycle –
1on1ミーティングに有効な経験学習サイクル
– Flow –
導入・支援の流れ
– Flow –
導入・支援の流れ
お問い合わせフォームやお電話にて、ご相談内容や課題をお聞かせください。
組織の状況や1on1ミーティングの導入状況を詳しくヒアリングし、課題を整理します。
企業のニーズに合わせた最適な支援プランをご提案し、導入ステップを決定します。
導入の少し前の日程、或いは初日1回目のセッションの直前にオリエンテーション（1時間程度）をさせて頂きます。
初回は双方の自己開示をメインに進めます。
定期的なフィードバックを行い、1on1ミーティングの定着と質の向上を支援します。
– Q&A –
よくある質問
– Q&A –
よくある質問
Q 1on1ミーティングで話す内容は、他の人にも話しますか？
A 1オン1ミーティングで話される内容は秘匿性を以て、コーチのみが把握します。よって他に漏れることはございません。
例外的に「社内的に良い取組みをしているにも関わらず、他の誰にも伝えていないことがある」場合、当人の確認を取った上で上長にお伝えします。
A 1オン1ミーティングで話される内容は秘匿性を以て、コーチのみが把握します。よって他に漏れることはございません。例外的に「社内的に良い取組みをしているにも関わらず、他の誰にも伝えていないことがある」場合、当人の確認を取った上で上長にお伝えします。
Q 1on1ミーティングはリアルでの面談ですか？
A 基本的にリアルでの面談です。どうしても都合がつかない場合のみはオンラインでも面談も承りますが、初回についてのみはリアルでの面談を必須とさせて頂いております。
Q 1on1ミーティングはコーチングとは違うのですか？
A 1on1ミーティングのスキルの中にコーチングの要素はありますが、別物です。そもそもコーチングは個人が望んで受けるものですが、企業研修の一環としての1on1ミーティングは必ずしもそうではありません。
Q 1on1ミーティングの隠れた効果ってありますか？
A 実はよくあることなのですが、従業員の隠れた評価ポイントが見えてくるのです。これは当人が認識していないことも多いのですが、客観的に考えて「それは評価されるべきことだよね」ということが露呈してきます。勿論、上長も知らないことであり、お伝えすることによって、当人の評価が上がります。実際のところ「褒めることが難しい（褒めるところを探すのが難しい）」と感じている上長の皆様からは喜ばれることが多く、それが査定のプラス評価に繋がることも少なくありません。
Q 導入支援の対象エリアはありますか？
A リアルの面談で往訪可能なエリアであれば、何処でも導入支援は可能です。
– Voice –
お客様の声・事例
– Voice –
お客様の声・事例
記事が見つかりませんでした。
無料相談・お問い合わせ
無料相談・お問い合わせ
1on1ミーティング導入・定着、職場の関係性の質などに関するお悩みごとがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。